多項選擇題消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的()

A.售后服務
B.生產(chǎn)者
C.用途


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2.多項選擇題銀行在與消費者交易時,應當遵循()的原則。

A.自愿
B.平等
C.誠實
D.信用

3.多項選擇題商業(yè)銀行在產(chǎn)品和服務提供過程中,要盡到保護消費者合法權益不受侵害的責任,具體包括()。

A.落實專區(qū)銷售
B.妥善保管交易單證和錄音錄像
C.落實專人營銷推介

4.多項選擇題個人金融信息包括()。

A.財產(chǎn)
B.金融交易
C.賬戶

5.多項選擇題銀保監(jiān)會《銀行業(yè)消費者權益保護工作指引》涵蓋了銀行業(yè)消費者權益保護的內(nèi)容、銀行業(yè)金融機構的責任和監(jiān)管部門的作用,具體包括()。

A.明確了銀行業(yè)金融機構的行為準則
B.提出了銀行業(yè)消費者權益保護工作的制度保障
C.明確了監(jiān)管部門對銀行業(yè)消費者權益保護工作的監(jiān)督職責

最新試題

在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務時,在后臺身份審核通過后,會顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。

題型:判斷題

超級柜臺現(xiàn)金存款業(yè)務可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動查詢賬戶余額。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺對需后臺身份審核的業(yè)務需要逐筆聯(lián)網(wǎng)核查和后臺身份審核。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺在設備端清點憑證時,需由復核人員進行指紋校驗完成雙人清點。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級柜臺卡折存款業(yè)務不支持登錄模式。

題型:判斷題

超級柜臺存取款金額超過審核金額,系統(tǒng)生成申請書,需客戶工整書寫姓名,由大堂工作人員現(xiàn)場指紋認證。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級柜臺用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型:判斷題

推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務的網(wǎng)點需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設備,例如:環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器,并安裝振動報警裝置和110緊急報警裝置。

題型:判斷題

超級柜臺的清機、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設備清機加配鈔流程。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺簽約電子銀行服務的同時,也必須簽約個人消息服務。

題型:判斷題