多項選擇題個人金融信息包括()。

A.財產
B.金融交易
C.賬戶


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1.多項選擇題銀保監(jiān)會《銀行業(yè)消費者權益保護工作指引》涵蓋了銀行業(yè)消費者權益保護的內容、銀行業(yè)金融機構的責任和監(jiān)管部門的作用,具體包括()。

A.明確了銀行業(yè)金融機構的行為準則
B.提出了銀行業(yè)消費者權益保護工作的制度保障
C.明確了監(jiān)管部門對銀行業(yè)消費者權益保護工作的監(jiān)督職責

2.多項選擇題金融機構有侵害消費者權益的違規(guī)行為,中國人民銀行及其分支機構可以采取以下()措施。

A.責令限期整改
B.向其上級機構、行業(yè)監(jiān)管部門、行業(yè)部門、社會通報相關信息
C.依照法律、法規(guī)、規(guī)章進行處罰及依法采取的其他措施

4.多項選擇題商業(yè)銀行應當建立()的客戶投訴處理體系。

A.透明
B.快捷
C.有效

5.多項選擇題銷售專區(qū)“雙錄”管理包含以下哪些內容?()

A.聘任安保人員
B.設立銷售專區(qū)
C.在銷售專區(qū)內裝配電子系統
D.產品銷售過程同步錄音錄像

最新試題

超級柜臺上,客戶選擇的是定額存款時,累計存款金額達到定額金額或設備鈔箱已滿、存款卡鈔時停止驗鈔。

題型:判斷題

超級柜臺與集中作業(yè)平臺擁有兩套獨立的機構樹。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺可以根據網點業(yè)務情況自由定制主界面顯示的常用菜單。

題型:判斷題

超級柜臺上的我要轉賬可以辦理收款方為對公戶的轉賬。

題型:判斷題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務支持登錄模式,客戶可以連續(xù)辦理。

題型:判斷題

超級柜臺現金票據一體機與2017款立式設備均使用新一代超級柜臺系統。

題型:判斷題

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中普通柜臺柜員類型和普通柜臺+超級柜臺柜臺類型的區(qū)別在于普通柜臺+超級柜臺柜員用戶除跟普通柜臺柜員類型的用戶一樣外,同時還能辦理舊系統超級柜臺集中作業(yè)系統的對公業(yè)務。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務時,兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務。

題型:判斷題

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中新一代超級柜臺用戶可以有BoEing的崗位,也可以有超級柜臺的崗位。

題型:判斷題

新超柜系統用戶類型為新一代超級柜臺用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型:判斷題