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在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務時,兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務。
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在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務時,在后臺身份審核通過后,會顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。
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在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“我要銷卡”業(yè)務時,若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內有余額,需要將電子錢包資金轉入同名的其他農行借記卡賬戶。
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