多項選擇題商業(yè)銀行應當建立()的客戶投訴處理體系。

A.透明
B.快捷
C.有效


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1.多項選擇題銷售專區(qū)“雙錄”管理包含以下哪些內容?()

A.聘任安保人員
B.設立銷售專區(qū)
C.在銷售專區(qū)內裝配電子系統(tǒng)
D.產(chǎn)品銷售過程同步錄音錄像

2.多項選擇題為防范“飛單”事件出現(xiàn),商業(yè)銀行應做到以下方面:()。

A.實行專區(qū)銷售,在營業(yè)網(wǎng)點或官方網(wǎng)站提供查詢代銷產(chǎn)品信息的渠道
B.禁止無授權或超授權代銷、員工假借單位名義私自推介、銷售未經(jīng)審批的產(chǎn)品
C.禁止在營業(yè)區(qū)域內存放未經(jīng)審批的非本.行產(chǎn)品銷售資料
D.聘任安保人員

5.多項選擇題金融機構在收繳假幣過程中出現(xiàn)()情況,應當立即報告當?shù)毓矙C關,提供有關線索。

A.一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣20張(枚)(含20張、枚)以上的
B.一次性發(fā)現(xiàn)假外幣10張(含10張、枚)以上的
C.屬于利用新的造假手段制造假幣的
D.有制造販賣假幣線索或持有人不配合金融機構收繳行為的

最新試題

超級柜臺上的我要轉賬可以辦理收款方為對公戶的轉賬。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺可以根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務情況自由定制主界面顯示的常用菜單。

題型:判斷題

通過超級柜臺辦理行內轉賬業(yè)務,系統(tǒng)將對收款方信息進行戶名、涉恐、涉案、客戶等級等信息進行檢驗,若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應提示信息并退出交易。

題型:判斷題

推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務的網(wǎng)點需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設備,例如:環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器,并安裝振動報警裝置和110緊急報警裝置。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個存取過程都要采用全時點錄像,確保業(yè)務流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題

超級柜臺與集中作業(yè)平臺擁有兩套獨立的機構樹。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺開通個人消息服務,必須簽約電子銀行服務。

題型:判斷題

超級柜臺上,客戶選擇的是定額存款時,累計存款金額達到定額金額或設備鈔箱已滿、存款卡鈔時停止驗鈔。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為:BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級柜臺。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺在設備端清點憑證時,需由復核人員進行指紋校驗完成雙人清點。

題型:判斷題