問答題簡述溝通的作用。
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1.多項選擇題溝通中應(yīng)該遵循的原則有()。
A.完全性原則
B.對事不對人的定位原則
C.“滿意”原則
D.事實導(dǎo)向的定位原則
2.多項選擇題服溝通障礙主要來自哪些方面()。
A.信息發(fā)送者
B.信息渠道的選擇
C.表達(dá)能力
D.信息的接收者
3.多項選擇題口頭溝通的特點(diǎn)是()。
A.召開會議
B.信息傳遞快
C.雙向交流
D.信息能夠立即得到反饋
4.單項選擇題哪一項不屬于積極傾聽的技巧()。
A.解釋、向?qū)Ψ奖磉_(dá)認(rèn)同
B.站在對方的角度進(jìn)行大膽的設(shè)想
C.主動的、積極的聽
D.簡要概括內(nèi)容得出一個結(jié)論
5.單項選擇題一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)直接管理幾個部門的控制系統(tǒng)的溝通形式為()溝通。
A.環(huán)式
B.Y式
C.輪式
D.全通道式
最新試題
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)反對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,理由是()。
題型:多項選擇題
以下屬于差異化戰(zhàn)略實施方式的是()
題型:單項選擇題
在按職能劃分的計劃中,()是組織的主要計劃。
題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
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題型:多項選擇題
在決策過程中,明確目標(biāo)之所以重要,是因為()
題型:多項選擇題
某企業(yè)制定的目標(biāo)是“在本會計年度終實現(xiàn)投資收益率10%”,這一目標(biāo)更能說明目標(biāo)的哪一個性質(zhì)?()
題型:單項選擇題
下列哪一種情況應(yīng)優(yōu)先采用內(nèi)部提升的方式?()
題型:多項選擇題
將計劃分為程序性計劃和非程序性計劃,這是根據(jù)計劃的()進(jìn)行分類的。
題型:單項選擇題
結(jié)構(gòu)性問題與非結(jié)構(gòu)性問題的判斷依據(jù)不包括()
題型:單項選擇題