A.交易確認(rèn)
B.應(yīng)急掛失
C.信息更改
D.代客交易
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A.短信內(nèi)容
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C.數(shù)字
D.滿(mǎn)意與否
A.業(yè)務(wù)規(guī)范
B.操作流程
C.評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
D.評(píng)分準(zhǔn)則
A.7
B.6
C.5
D.4
A.客戶(hù)滿(mǎn)意度驅(qū)動(dòng)因素測(cè)評(píng)
B.基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理測(cè)評(píng)
C.與同業(yè)的比較
D.客服中心績(jī)效考核
最新試題
以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有()
個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí),需要考慮借款人的因素包括哪些()
以下屬于2009年以來(lái),銀監(jiān)會(huì)頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()
我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是()元
客戶(hù)申請(qǐng)銀行匯票時(shí),只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶(hù)簽發(fā)銀行匯票。
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來(lái)出質(zhì)的包括()
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書(shū)本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類(lèi)劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問(wèn)個(gè)人存款包括哪些?()
支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶(hù)之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過(guò)銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過(guò)程。
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶(hù)使用。