單項(xiàng)選擇題不僅要有稱呼，還盡可能使用準(zhǔn)確稱呼，比如：（）
A.喂，你好
B.王主任
C.哥們兒
D.先生
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1.單項(xiàng)選擇題認(rèn)為人的能力可以通過努力培養(yǎng)，而非一成不變的是：（）
A.固定型心態(tài)
B.成長型心態(tài)
C.肯定型心態(tài)
D.否定型心態(tài)
2.單項(xiàng)選擇題國際社會(huì)公認(rèn)的第一禮俗是：（）
A.入鄉(xiāng)隨俗
B.女士優(yōu)先
C.尊重原則
D.尊老愛幼原則
3.單項(xiàng)選擇題與男客戶走樓梯時(shí)，應(yīng)該：（）
A.男客戶先上后下
B.男客戶先上先下
C.男客戶后上先下
D.男客戶后上后下
最新試題
人際溝通3A原則包括：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
三種狀態(tài)下識(shí)別客戶，分別為哪三種？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
大堂的經(jīng)理廳堂快速營銷特點(diǎn)是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
大堂經(jīng)理與客戶面對(duì)面溝通應(yīng)保持（）左右的距離。
題型：單項(xiàng)選擇題
接聽電話禮儀包括：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
最適合網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備產(chǎn)品的推介方法是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)營銷流程的服務(wù)營銷關(guān)鍵五點(diǎn)包括：客戶價(jià)值識(shí)別、客戶價(jià)值提升、（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
情緒壓力管理的壓力“靜”管理中有：（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
壓力最主要的來源，即造成人的適應(yīng)力與要面對(duì)的要求之間不平衡的最主要來源是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
女士工作中著裝不符合要求的有哪些：（）
題型：多項(xiàng)選擇題