單項(xiàng)選擇題善于接受下屬意見、抱怨，同時代同步；善于接受新工作方式、方法，寬容，不過多責(zé)備下屬的過失，屬于何種類型管理者（）

A.平易近人型
B.善解人意型
C.導(dǎo)師型
D.經(jīng)驗(yàn)型
E.智慧型


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1.單項(xiàng)選擇題亨利·法約爾認(rèn)為管理的基本職能是（）

A.計劃、組織、指揮、控制、反饋
B.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制
C.計劃、組織、指揮、決策、控制
D.收集資源、計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮
E.收集資源、計劃、組織、決策、控制

2.單項(xiàng)選擇題護(hù)理部與醫(yī)務(wù)、后勤部門之間的溝通屬于哪種溝通方式（）

A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.橫向溝通
E.越級溝通

4.單項(xiàng)選擇題下行溝通主要弊病的補(bǔ)救措施是（）

A.建立嚴(yán)格的制度
B.建立獎懲規(guī)則
C.組織健全的反饋系統(tǒng)
D.管理者使用民主式領(lǐng)導(dǎo)方式
E.開放各種溝通渠道

5.單項(xiàng)選擇題下行溝通的主要弊病在于（）

A.影響信息的準(zhǔn)確性
B.影響上下級關(guān)系
C.影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作
D.影響工作成績評價
E.影響成員積極性