單項選擇題屬于有效溝通方法的是（）

A.營造良好的溝通環(huán)境
B.多用評價性語言
C.少用描述性語言
D.增強情緒感染力
E.明確表態(tài)下結論


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1.單項選擇題主持會議需要把握的要點是（）

A.發(fā)散思維
B.緊扣議題
C.引發(fā)討論
D.愉快合作
E.緊湊時間

2.單項選擇題屬于有效訓導方法的是（）

A.以專制的態(tài)度對待下屬
B.保持態(tài)度和藹，氣氛和睦
C.指出問題要宏觀
D.允許下屬對自己的批評
E.對于日后防范方法提出建議

3.單項選擇題不屬于接收者障礙的是（）

A.過度加工，導致信息模糊失真
B.心理障礙，導致信息阻隔
C.思想觀念的差異導致誤解
D.知覺偏差，導致理解的偏差
E.選擇失誤，導致信息的誤解

5.單項選擇題300張床位以下的醫(yī)院，病床與工作人員的比例為（）

A.1：1.3～1：1.4
B.1：1.4～1：1.5
C.1：1.5～1：1.6
D.1：1.6～1：1.7
E.1：1.7～1：1.8