A.區(qū)分場(chǎng)合
B.不涉及隱私
C.問(wèn)題帶有引導(dǎo)性
D.問(wèn)題帶有對(duì)抗性
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A.銀行式
B.開(kāi)窗式
C.手寫(xiě)式
D.側(cè)開(kāi)式
A.清楚
B.詳細(xì)
C.及時(shí)
D.全面
A.中斷提示
B.暫停等待
C.呼叫限制
D.分機(jī)鎖定
A.企業(yè)的整體利益
B.本部門(mén)利益
C.當(dāng)事部門(mén)利益
D.部分人員利益
A.道德修養(yǎng)
B.思想品質(zhì)
C.價(jià)值觀念
D.心理特征
最新試題
在無(wú)法為未預(yù)約者安排當(dāng)天的接待時(shí)，秘書(shū)可以選擇的更好處理方法是（）。
秘書(shū)在開(kāi)啟信件時(shí)特別要注意不能損壞（）。
領(lǐng)導(dǎo)正在接聽(tīng)電話，如果秘書(shū)有急事找領(lǐng)導(dǎo)，可以（）。
傳統(tǒng)上的握手致意是（）的象征。
用清新、愉快的語(yǔ)調(diào)接電話能顯示出秘書(shū)的（）。
在狹窄通道遇到尊者時(shí)，體現(xiàn)對(duì)尊者尊重的合適方式是（）。
秘書(shū)在參與協(xié)調(diào)日常辦公事務(wù)工作時(shí)，應(yīng)從（）出發(fā)。
女秘書(shū)在工作時(shí)要穿皮鞋，適宜的鞋跟高度為（）厘米。
撥打電話的首要程序是（）。
秘書(shū)接到找領(lǐng)導(dǎo)的電話，恰好領(lǐng)導(dǎo)在身邊，此時(shí)秘書(shū)應(yīng)先確認(rèn)來(lái)電方身份及事由，再使用電話的（）功能請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)是否接聽(tīng)。