單項選擇題除了簡潔、完整、及時以外,電話留言記錄的原則還包括()。
A.清楚
B.詳細
C.及時
D.全面
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1.單項選擇題秘書接到找領(lǐng)導(dǎo)的電話,恰好領(lǐng)導(dǎo)在身邊,此時秘書應(yīng)先確認來電方身份及事由,再使用電話的()功能請示領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。
A.中斷提示
B.暫停等待
C.呼叫限制
D.分機鎖定
2.單項選擇題秘書在參與協(xié)調(diào)日常辦公事務(wù)工作時,應(yīng)從()出發(fā)。
A.企業(yè)的整體利益
B.本部門利益
C.當(dāng)事部門利益
D.部分人員利益
3.單項選擇題風(fēng)度是一個人性格、氣質(zhì)、文化水平、()的外化,是較為穩(wěn)定的行為習(xí)慣的外在表現(xiàn)形式。
A.道德修養(yǎng)
B.思想品質(zhì)
C.價值觀念
D.心理特征
4.單項選擇題在狹窄通道遇到尊者時,體現(xiàn)對尊者尊重的合適方式是()。
A.站在一旁,請其先走
B.微笑點頭,跟隨其后
C.點頭示意
D.相視而過
5.單項選擇題應(yīng)指定人員使用傳真機,做好登記并保留發(fā)送記錄,其中記錄不包括()。
A.發(fā)送人的姓名
B.發(fā)送日期
C.發(fā)送的數(shù)量
D.接收人的信息
最新試題
提問的禁忌包括()。
題型:單項選擇題
撥打電話的首要程序是()。
題型:單項選擇題
秘書在開啟信件時特別要注意不能損壞()。
題型:單項選擇題
用清新、愉快的語調(diào)接電話能顯示出秘書的()。
題型:單項選擇題
定期對公司大批量客戶發(fā)信最好采用()信封。
題型:單項選擇題
風(fēng)度是一個人性格、氣質(zhì)、文化水平、()的外化,是較為穩(wěn)定的行為習(xí)慣的外在表現(xiàn)形式。
題型:單項選擇題
在無法為未預(yù)約者安排當(dāng)天的接待時,秘書可以選擇的更好處理方法是()。
題型:單項選擇題
在狹窄通道遇到尊者時,體現(xiàn)對尊者尊重的合適方式是()。
題型:單項選擇題
與客戶溝通應(yīng)建立在()的基礎(chǔ)上。
題型:單項選擇題
秘書接到找領(lǐng)導(dǎo)的電話,恰好領(lǐng)導(dǎo)在身邊,此時秘書應(yīng)先確認來電方身份及事由,再使用電話的()功能請示領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。
題型:單項選擇題