單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流服務(wù)功能是（）

A.單一的
B.多種多樣的
C.靈活的
D.全方位的


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1.單項(xiàng)選擇題決定客戶服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)最重要的企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（）

A.售后服務(wù)
B.分銷渠道
C.客戶關(guān)系管理
D.顧客滿意度工程

2.單項(xiàng)選擇題（）不是用來(lái)衡量單項(xiàng)物流任務(wù)的完成質(zhì)量的（）

A.完成周期的速度
B.需求滿足的程度
C.作業(yè)靈活性
D.一致性

3.單項(xiàng)選擇題屬于物流服務(wù)基本功能的是（）

A.運(yùn)輸功能
B.裝卸搬運(yùn)功能
C.包裝功能
D.流通加工功能

4.單項(xiàng)選擇題以顧客為核心的增值服務(wù)是指（）

A.獨(dú)特的銷售點(diǎn)展銷臺(tái)的配置，以及旨在刺激銷售的其他范圍很廣的各種服務(wù)
B.通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品分類和遞送來(lái)支持制造活動(dòng)的服務(wù)
C.使用專業(yè)人員在遞送以前對(duì)存貨進(jìn)行分類、組合和排序
D.由第三方專業(yè)人員來(lái)配送產(chǎn)品的各種可供選擇的方式

5.單項(xiàng)選擇題增值的物流服務(wù)反映的是（）的思想（）

A.第三方物流
B.JIT
C.完美訂貨
D.季節(jié)性配送