多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有（）
A.服務(wù)組合測定
B.發(fā)現(xiàn)顧客與企業(yè)間的節(jié)點(diǎn)
C.分析顧客需求
D.定點(diǎn)超越分析
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步（）
A.接受訂貨的截止時(shí)間
B.訂貨單位
C.信息
D.進(jìn)貨期
2.多項(xiàng)選擇題可從（）方面衡量物流服務(wù)水準(zhǔn)（）
A.可得性
B.增值性
C.作業(yè)性
D.服務(wù)可靠性
3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)顧客經(jīng)營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻(xiàn)度，物流服務(wù)可采用（）的物流服務(wù)戰(zhàn)略（）
A.支援型
B.維持型
C.不作為型
D.被動型
4.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，可供選擇的策略有（）
A.物流服務(wù)水平不變，成本降低型
B.物流服務(wù)水平提高，成本增加型
C.物流服務(wù)水平提高，成本不變型
D.物流服務(wù)較高水平，成本較低型
5.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)構(gòu)成要素包括（）
A.擁有顧客所期望的商品
B.在顧客所期望的時(shí)間內(nèi)傳遞商品
C.提供為顧客服務(wù)所必需的物流設(shè)施
D.符合顧客所期望的質(zhì)量
最新試題
成本預(yù)測是（）的基礎(chǔ)工作（）
題型：多項(xiàng)選擇題
包裝費(fèi)用控制方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
配送服務(wù)水平包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
第三方物流客戶服務(wù)要素包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流的增值服務(wù)范圍包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步（）
題型：多項(xiàng)選擇題
成本的事前控制活動主要有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流成本管理是物流管理的重要內(nèi)容，（）構(gòu)成企業(yè)物流管理的最基本的課題（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)顧客經(jīng)營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻(xiàn)度，物流服務(wù)可采用（）的物流服務(wù)戰(zhàn)略（）
題型：多項(xiàng)選擇題
從傳統(tǒng)的實(shí)體配送到現(xiàn)代物流活動，物流管理經(jīng)歷了（）階段（）
題型：多項(xiàng)選擇題