A.客戶信息管理實際上是建立一個以客戶為中心的記錄或數(shù)據(jù)庫，對客戶信息進行分類和系統(tǒng)的管理
B.客戶信息管理是從收集信息、整理信息和存檔開始
C.對客戶信息的記錄、儲存、分析和利用的一系列活動就是客戶信息管理
D.經(jīng)紀人定為目標希望為之提供經(jīng)紀服務的潛在客戶或委托人不包含在客戶信息管理的范圍之內
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你可能感興趣的試題
A.買方客戶和租房客戶
B.機構團體客戶和個人客戶
C.自用客和投資客
D.發(fā)生過交易的客戶和正在進行交易的客戶
A.購買力與消費信用分析
B.客戶購買決策分析
C.目標物業(yè)與偏好分析
D.客戶需求程度分析.
A.客戶
B.自我宣傳
C.廣告
D.房源
A.應將精力集中于市場營銷
B.應致力于發(fā)展和顧客之間的關系
C.隨時發(fā)現(xiàn)客戶信息
D.重點發(fā)展新客戶，適當減少與老客戶的聯(lián)系
A.成本小
B.簡便易行
C.成交可能性大
D.受眾面廣
最新試題
房地產(chǎn)客戶信息資源有效利用的前提是（）。
物業(yè)需求狀況是房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行客戶信息管理的對象之一，其內容不包括（）。
根據(jù)客戶購買目的可將客戶分為（）。
下列關于房源和客源關系的說法錯誤的是（）。
在房地產(chǎn)經(jīng)紀人開拓客源的方法中，（）既是常用方法，同時也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲得精準客戶的重要渠道。
下列關于客源信息開發(fā)策略的表述，錯誤的是（）。
人際關系法是房地產(chǎn)經(jīng)紀人開拓客源的方法之一，運用此方法的優(yōu)勢不包括（）。
企業(yè)的潛在消費者數(shù)據(jù)來自（）。
在客源信息的開發(fā)策略中，直接回應拓展方法是以（）為中心的營銷手段。
關于客源信息開拓的說法正確的有（）。