單項(xiàng)選擇題()是指因未來(lái)的不確定性所帶來(lái)的可能損失,是收益或結(jié)果偏離期望值或平均值的可能性。

A.風(fēng)險(xiǎn)
B.物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)
C.管理風(fēng)險(xiǎn)
D.提前介入風(fēng)險(xiǎn)


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1.多項(xiàng)選擇題火警的處理步驟有()。

A.了解和確認(rèn)起火的位置、范圍和程度
B.組織義務(wù)消防隊(duì)全力撲救
C.向公安消防機(jī)關(guān)報(bào)警
D.清理通道,準(zhǔn)備迎接消防車入場(chǎng)
E.立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員疏散

3.多項(xiàng)選擇題屬于物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)面臨的緊急事件的是()。

A.火警和電梯故障
B.噪聲侵?jǐn)_和電力故障
C.鄰里糾紛和寵物傷人
D.浸水漏水和高空墜物
E.刑事案件和臺(tái)風(fēng)

5.多項(xiàng)選擇題業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)裝飾裝修,帶來(lái)的后果包括()。

A.造成物業(yè)共用部位損壞、安全隱患和鄰里糾紛
B.造成物業(yè)全面損壞、安全隱患和鄰里糾紛
C.使物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)一定的物業(yè)裝飾裝修管理責(zé)任
D.減少物業(yè)管理的運(yùn)行、維修和維護(hù)成本
E.增加物業(yè)管理的運(yùn)行、維修和維護(hù)成本

6.多項(xiàng)選擇題日常管理風(fēng)險(xiǎn)按行為主體分類,可包括()。

A.業(yè)主(或物業(yè)使用人)在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)
B.物業(yè)管理項(xiàng)目外包服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)
C.前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)
D.物業(yè)管理員工服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)
E.公共媒體宣傳報(bào)道中的輿論風(fēng)險(xiǎn)和市政公用事業(yè)單位服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)

7.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)物業(yè)管理企業(yè)處理緊急事件的要求的是()。

A.發(fā)生緊急事件時(shí),管理人員應(yīng)主動(dòng)出擊,直面矛盾,及時(shí)處理
B.在處理緊急事件的過(guò)程中,正確理解和運(yùn)用處理原則、處理程序和處理策略
C.在緊急事件發(fā)生后應(yīng)由一名管理人員做好統(tǒng)一的現(xiàn)場(chǎng)指揮,安排調(diào)度,以免出現(xiàn)"多頭領(lǐng)導(dǎo)",造成混亂
D.處理緊急事件應(yīng)以不造成新的損失為前提,不能因急于處理,而不顧后果,造成更大損失
E.企業(yè)應(yīng)盡可能努力控制事態(tài)的惡化和蔓延,把因事件造成的損失減少對(duì)最低限度,在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常

8.多項(xiàng)選擇題物業(yè)使用帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)包括()。

A.高空拋物
B.維修和維護(hù)成本
C.堵塞消防通道
D.損壞共用設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地
E.改變物業(yè)使用功能

10.多項(xiàng)選擇題在物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)中,早期介入的風(fēng)險(xiǎn)主要包括()。

A.管理費(fèi)收繳風(fēng)險(xiǎn)
B.專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險(xiǎn)
C.物業(yè)使用帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
D.管理項(xiàng)目外包存在的風(fēng)險(xiǎn)
E.項(xiàng)目接管的不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

最新試題

物業(yè)管理公司對(duì)緊急事件的處理可以分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

請(qǐng)說(shuō)明在制訂物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)防范措施時(shí)應(yīng)把握的主要內(nèi)容是什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

業(yè)主或使用人在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務(wù)過(guò)程中存在的日常物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)由()組成。

題型:多項(xiàng)選擇題

在物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)中,早期介入的風(fēng)險(xiǎn)主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于處理緊急事件要求的表述中,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容中,日常物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范可從()方面進(jìn)行。

題型:多項(xiàng)選擇題

某物業(yè)管理公司職工在進(jìn)行清潔內(nèi)墻的施工過(guò)程中,由于升降機(jī)運(yùn)動(dòng)時(shí)該職工未站穩(wěn),不幸墜落下來(lái),造成股骨骨折及腦震蕩,需要住院治療。住院期間,醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、停工收入損失,造成公司損失共計(jì)人民幣3萬(wàn)余元。

題型:?jiǎn)柎痤}

由于強(qiáng)行進(jìn)入王先生家。給其造成的損失誰(shuí)承擔(dān)?給出你對(duì)物業(yè)管理公司在善后處理方面的意見(jiàn)。

題型:?jiǎn)柎痤}

下列屬于物業(yè)管理日常運(yùn)作過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題