A.發(fā)生緊急事件時,管理人員應主動出擊,直面矛盾,及時處理
B.在處理緊急事件的過程中,正確理解和運用處理原則、處理程序和處理策略
C.在緊急事件發(fā)生后應由一名管理人員做好統(tǒng)一的現(xiàn)場指揮,安排調度,以免出現(xiàn)"多頭領導",造成混亂
D.處理緊急事件應以不造成新的損失為前提,不能因急于處理,而不顧后果,造成更大損失
E.企業(yè)應盡可能努力控制事態(tài)的惡化和蔓延,把因事件造成的損失減少對最低限度,在最短的時間內恢復正常
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A.事中控制
B.結果反饋
C.事后控制
D.總結分析
E.事先準備
A.妥善處理與業(yè)主委員會的關系
B.妥善處理與開發(fā)建設單位的關系
C.妥善處理與市政公用事業(yè)的關系
D.妥善處理與各專業(yè)公司的關系
E.妥善處理與政府相關行政主管部門的關系
A.管理費收繳風險
B.物業(yè)使用帶來的風險
C.物業(yè)管理員工服務存在的風險
D.公共媒體在宣傳報道中的輿論風險
E.替公用事業(yè)費用代收代繳存在的風險
A.管理費收繳風險
B.專業(yè)服務咨詢的風險
C.物業(yè)使用帶來的風險
D.管理項目外包存在的風險
E.項目接管的不確定性帶來的風險
A.物業(yè)管理單位或控制中心接到案件通知后,應立即派有關人員到現(xiàn)場
B.如證實發(fā)生犯罪案件,要立即撥打110報警,并留守人員控制現(xiàn)場,直到警方人員到達
C.允許部分人在警方人員到達前觸動現(xiàn)場任何物品
D.若有需要,關閉出入口,勸阻住戶及訪客暫停出入,防止疑犯乘機逃跑
E.積極協(xié)助警方維護現(xiàn)場秩序和調查取證等工作
最新試題
在物業(yè)管理風險的內容中,日常物業(yè)管理的風險包括()。
在物業(yè)管理風險中,早期介入的風險主要包括()。
日常管理風險按行為主體分類,可包括()。
下列屬于物業(yè)管理日常運作過程中存在的風險的是()。
請說明在制訂物業(yè)管理風險防范措施時應把握的主要內容是什么?
下列對物業(yè)管理企業(yè)處理緊急事件的要求的是()。
下列關于處理緊急事件要求的表述中,正確的有()。
你是某物業(yè)管理公司的管理人員,負責安全管理工作,請說明發(fā)生火警時的應對措施是什么?
物業(yè)管理涉及關系復雜,風險無時無處不在。物業(yè)管理風險如果不加以妥善合理防范,在一定條件下就有可能演化為()緊急事件。
對于緊急事件的性質來說,緊急事件能否發(fā)生、何時何地發(fā)生、以什么方式發(fā)生,發(fā)生的程度如何,均是難以預料的,具有極大的()。