單項選擇題按公眾的動態(tài)發(fā)展過程劃分時,那些已經(jīng)同組織發(fā)生影響和關(guān)系,但尚未行動的公眾是()。

A.行動公眾
B.知曉公眾
C.潛在公眾
D.非公眾


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1.單項選擇題公共關(guān)系的客體是()。

A.社會組織
B.社會團體
C.公眾
D.信息傳播

2.單項選擇題社會組織與公眾建立良好關(guān)系的唯一手段是通過()。

A.雙向的信息傳播
B.行政命令
C.經(jīng)濟管控
D.物質(zhì)引誘

3.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)可通過以下途徑加強與業(yè)主的溝通:()。

A.主動上門了解業(yè)主
B.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動
C.減免業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)費
D.有效地處理業(yè)主投訴

4.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)日常工作中,主要協(xié)調(diào)的公共關(guān)系包括:()。

A.與政府主管部門進行有效協(xié)調(diào)溝通
B.與業(yè)主進行有效協(xié)調(diào)溝通
C.與開發(fā)商進行有效協(xié)調(diào)溝通
D.與員工進行有效協(xié)調(diào)溝通

5.多項選擇題建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則有:()。

A.寬容原則
B.小心謹慎原則
C.互惠互利原則
D.誠信原則

最新試題

在社會知覺和歸因?qū)哟紊?,可能會出現(xiàn)的影響人際交往的障礙性因素包括()。

題型:多項選擇題

公共關(guān)系活動中的傳播由()等四大元素組成。

題型:多項選擇題

當(dāng)朋友、同事發(fā)生錯誤時,應(yīng)該及時指出,但又不能麻木批評對方,應(yīng)該講究一些批評的技巧,下列關(guān)于一些技巧表述中,正確的包括()。

題型:多項選擇題

建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法包括()。

題型:多項選擇題

人際交往中,相互的了解往往是最近的印象最深,最近發(fā)現(xiàn)的情況占優(yōu)勢,從而掩蓋對交往對象的長期的、一貫的了解,這就叫()。

題型:單項選擇題

人際吸引是指在人際交往中個體主觀上體驗到的在空間和時間上對他人的依存情感,影響人際吸引的主要因素包括()。

題型:多項選擇題

加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系能力建設(shè),就需要把物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)成()企業(yè)。

題型:單項選擇題

成語"愛屋及烏"的含義是"愛其人者,兼屋上之烏"。它體現(xiàn)了影響人際吸引因素中的()。

題型:單項選擇題

在一個團體中,()是指具有不同知識結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機地組合在一起并建立良好的人際關(guān)系,從而順利實現(xiàn)團體的目標。

題型:單項選擇題

影響人際吸引的主要因素包括()。

題型:多項選擇題