多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)專業(yè)化包括()方面的內(nèi)容。
A.服務(wù)功能或內(nèi)容的專業(yè)化
B.物流組織的專業(yè)化
C.服務(wù)對象或行業(yè)的專業(yè)化
D.物流設(shè)施的專業(yè)化
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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)對公司的價值,客戶分為()。
A.新客戶
B.一般客戶
C.潛力客戶
D.關(guān)鍵客戶
2.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有()。
A.服務(wù)組合測定
B.發(fā)現(xiàn)顧客與企業(yè)間的節(jié)點(diǎn)
C.分析顧客需求
D.定點(diǎn)超越分析
3.多項(xiàng)選擇題()等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步。
A.接受訂貨的截止時間
B.訂貨單位
C.信息
D.進(jìn)貨期
4.多項(xiàng)選擇題可從()方面衡量物流服務(wù)水準(zhǔn)。
A.可得性
B.增值性
C.作業(yè)性
D.服務(wù)可靠性
5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)顧客經(jīng)營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻(xiàn)度,物流服務(wù)可采用()的物流服務(wù)戰(zhàn)略。
A.支援型
B.維持型
C.不作為型
D.被動型
最新試題
配送服務(wù)質(zhì)量可用()來衡量。
題型:多項(xiàng)選擇題
保持或提高物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是對物流活動進(jìn)行衡量,物流基本服務(wù)的重要性衡量變量有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在現(xiàn)代物流運(yùn)作過程中通過使用()等技術(shù)手段,大大加快了物流信息的處理速度,從而提升了物流活動的效率和快速反應(yīng)水平。
題型:多項(xiàng)選擇題
從傳統(tǒng)的實(shí)體配送到現(xiàn)代物流活動,物流管理經(jīng)歷了()階段。
題型:多項(xiàng)選擇題
成本預(yù)測是()的基礎(chǔ)工作。
題型:多項(xiàng)選擇題
成本的事前控制活動主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
第三方物流客戶服務(wù)要素包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
運(yùn)輸勞務(wù),具有()特性。
題型:多項(xiàng)選擇題
物流反應(yīng)快速化體現(xiàn)在()的能力在加強(qiáng)。
題型:多項(xiàng)選擇題
主要物流質(zhì)量指標(biāo)包括()指標(biāo)。
題型:多項(xiàng)選擇題