社會個案工作需要幫助服務對象協(xié)調適應社會環(huán)境的狀況，首先是要恢復個人或者家庭（）的社會功能。

在學校社會工作者小陳為案主服務的過程中，他搜集了案主的興趣、自我防衛(wèi)機制等資料，這些資料的收集是屬于（）。

天性樂觀的老馬突然自殺身亡，同事們十分震驚和悲傷。社會工作者對老馬的同事進行團體輔導，協(xié)助他們表達對死者的懷念，并建議不要過度猜疑死因。社會工作者在這場危機介入中遵循的原則是（）。

某社會工作機構在個案管理服務結束后對服務對象進行服務結束評估，社會工作機構需要評估的指標包括（）。

一個學生向社會工作者抱怨說："這算什么，我花了整整一個星期寫的報告，只得到乙，而小王臨時東拼西湊的居然得到了甲，你說老師是怎么當?shù)哪?？簡直沒有標準??！"以下回應運用了同理心技巧的是（）。

在下列情況下，可以對服務對象實行轉介的是（）。

小強從小活潑好動，升入中學后經(jīng)常與一群無心學習的朋友混在一起，打架滋事。社會工作者在輔導小強的過程中，細心聆聽，不妄下判斷。當小強情緒激動時，加以安慰，理解其感受，并鼓勵他嘗試新事物，結識新朋友。社會[作者采用的個案工作模式是（）。

小軍和小麗戀愛三年，在家人和朋友的祝福下舉行了婚禮，結婚兩年后，他們的女兒然然出生。按照家庭生命周期的觀點，此時小軍的家庭處于（）。

在個案會談的過程中，社會工作者需要運用一些技巧更好地開展工作，其中支持性的技巧包括（）。

在個案工作服務過程中，評估的主要內容包括（）。