多項選擇題下列有關績效溝通技巧表述正確的是（）。

A.溝通時態(tài)度要坦誠
B.溝通應該具體
C.注意傾聽
D.及時溝通
E.溝通應具有建設性


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1.多項選擇題績效溝通方式主要包括（）。

A.正式績效溝通
B.非正式績效溝通
C.書面報告
D.定期會面
E.結構化績效溝通

2.多項選擇題有關下述績效改進溝通的描述正確的是（）。

A.績效改進溝通需制定績效改進方案
B.知識能力不足主要溝通培訓輔導
C.經(jīng)驗不足主要溝通鍛煉機會
D.態(tài)度問題需要批評教育
E.這種溝通需要談過去績效表現(xiàn)

3.多項選擇題常見的績效輔導方式主要包括（）。

A.指示型輔導
B.方向型輔導
C.結果型輔導
D.鼓勵型輔導
E.過程型輔導

4.多項選擇題下列有關績效輔導時機選擇表述正確的是（）。

A.當員工需要征求意見時
B.當員工希望幫助解決問題時
C.當發(fā)現(xiàn)可以改進的機會時
D.當員工培訓掌握了新技能時
E.當上一個考評期剛剛結束時

5.多項選擇題完整的績效指標和標準體系應該具有的特點有（）。

A.能夠集中體現(xiàn)團隊與員工個人的工作產(chǎn)出
B.采用關鍵績效指標和標準突出員工的貢獻率
C.明確界定關鍵性工作產(chǎn)出的權重
D.能跟蹤檢查團隊與員工個人的實際表現(xiàn)
E.基本由量化指標及標準體系構建而成