A.業(yè)主委員會(huì)
B.全體業(yè)主
C.業(yè)主大會(huì)
D.居民選舉
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A.24h服務(wù)
B.三個(gè)等級(jí)
C.專業(yè)操作、管理
D.針對(duì)各業(yè)主需求特殊服務(wù)
A.對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須隨時(shí)滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務(wù)需求
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須長(zhǎng)時(shí)間接受客戶的監(jiān)管和考驗(yàn)
D.跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評(píng)價(jià)，以保證受益群體的最大化
A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)開發(fā)商
B.小區(qū)建設(shè)單位
C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主
D.支付報(bào)酬的全體業(yè)主
A.建設(shè)部的評(píng)比
B.房產(chǎn)開發(fā)商的認(rèn)可度
C.業(yè)主的主觀評(píng)判
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自我評(píng)價(jià)
A.服務(wù)對(duì)象的特征
B.服務(wù)產(chǎn)品的特征
C.服務(wù)是無形商品
D.服務(wù)品質(zhì)難以用精確標(biāo)準(zhǔn)去衡量
最新試題
我國(guó)《民法通則》對(duì)于業(yè)主侵害相鄰權(quán)的法律責(zé)任所作出的規(guī)定包括（）。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則包括（）。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需改變公共建筑設(shè)施用途的時(shí)候必須由（）來依法辦理有關(guān)行政審批手續(xù)。
物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本的構(gòu)成中，清潔衛(wèi)生費(fèi)是指保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生所需的（）、清潔用料費(fèi)、環(huán)衛(wèi)所需費(fèi)用等。
前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。
根據(jù)不同物業(yè)管理階段和不同的簽約主體，現(xiàn)存的物業(yè)服務(wù)合同的形式有（）。
物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本的組成有（）。
業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以就物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)項(xiàng)目，作出具體約定，主要包括（）。
《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》作出具體規(guī)定的有（）。
在物業(yè)使用和維護(hù)中，各方面反映比較強(qiáng)烈的問題有（）。