單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)的對(duì)象是()。

A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)開發(fā)商
B.小區(qū)建設(shè)單位
C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主
D.支付報(bào)酬的全體業(yè)主


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1.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)難以用精確標(biāo)準(zhǔn)去衡量,更多依賴于()。

A.建設(shè)部的評(píng)比
B.房產(chǎn)開發(fā)商的認(rèn)可度
C.業(yè)主的主觀評(píng)判
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自我評(píng)價(jià)

2.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理服務(wù)的無(wú)形性源于其()。

A.服務(wù)對(duì)象的特征
B.服務(wù)產(chǎn)品的特征
C.服務(wù)是無(wú)形商品
D.服務(wù)品質(zhì)難以用精確標(biāo)準(zhǔn)去衡量

3.單項(xiàng)選擇題衡量物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
B.物業(yè)服務(wù)效率
C.物業(yè)服務(wù)合同
D.物業(yè)服務(wù)的認(rèn)可度

4.單項(xiàng)選擇題從業(yè)主整體利益出發(fā),決定物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)的原則是()。

A.按照少數(shù)服從多數(shù)原則
B.維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益原則
C.從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是原則
D.現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則

5.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系,雙方交易的標(biāo)的物是()。

A.物業(yè)管理服務(wù)
B.業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)
C.雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
D.物業(yè)管理服務(wù)具體的事項(xiàng)