單項選擇題()一般采用問卷調(diào)查的方法,聽取專家的分析評估,經(jīng)多次重復后達成一致意見。(2011年5月二級真題)

A.經(jīng)驗預測法
B.描述法
C.轉(zhuǎn)換比率法
D.德爾菲法


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1.單項選擇題()被稱為企業(yè)的“憲法”。

A.企業(yè)管理制度
B.企業(yè)基本制度
C.企業(yè)薪酬制度
D.企業(yè)培訓制度

2.單項選擇題當一個大型企業(yè)的不同組成部分在生產(chǎn)、技術、經(jīng)營業(yè)務方面有緊密聯(lián)系時,()比較適用。

A.以工作和任務為中心
B.模擬分權結構模式
C.以關系為中心
D.以利潤為中心

3.單項選擇題企業(yè)人員需求預測方法中,()不屬于量化分析方法。(2013年5月二級真題)

A.德爾菲預測法
B.趨勢外推法
C.馬爾可夫分析法
D.轉(zhuǎn)換比率法

4.單項選擇題影響勞動環(huán)境的因素不包括()。

A.溫度與濕度
B.工作地組織
C.工作豐富化
D.照明與色彩

5.單項選擇題以下關于工作崗位設計的說法錯誤的是()。

A.崗位設計應充分考慮企業(yè)人力資源結構特征
B.崗位設計要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象
C.崗位的存在是為實現(xiàn)組織的特定任務和目標服務的
D.崗位的調(diào)整與合并必須以實現(xiàn)工作目標為衡量標準

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企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用包括()。

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從企業(yè)總體結構來看,部門的橫向結構設計方法()。

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流程型組織結構與傳統(tǒng)型組織結構比較,具有()優(yōu)點。

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[綜合分析題]喜洋洋攝影公司的主要業(yè)務是攝影、沖印底片和制作藝術照片。公司由50名雇員組成,有8位管理人員。藝術部(8名雇員和1名管理人員)的基本工作是挑選相片,進行藝術處理,并裝訂成冊。如果組織得當,這些工作其實是很有趣的。在工作設計之前,主管人員接收所有的任務,將它們歸類整理,然后按工人的技術水平分派任務,指定完成期限。工作負擔過重時,主管者本人也要完成一部分工作,完成工作后,他必須檢查所有的產(chǎn)品,并修補有問題的部分。對主管人員而言,修補有問題的相片是個令人頭痛的問題,它需要大量細致且繁瑣的工作,而主管者花費了大量的時間和精力在上面,仍有積壓,以至顧客和其他部門經(jīng)常抱怨時間拖延,結果他忙得幾乎沒有時間培訓和管理員工,而雇員的出錯率也越來越高,積壓也越來越多,工作的效率也越來越低下。同時,不合理的計酬方式使情況更加惡化。報酬的高低以完成任務的數(shù)量來定而不考慮工作難易程度。這使哪些有經(jīng)驗的工人從事耗時多的復雜工作而報酬偏低,而哪些做著簡單工作的新雇員卻得到高收入。職工的不滿情緒日益增加,2個月內(nèi),有3個職工離開了該部門。于是對藝術部的工作進行了重新設計,共分成兩個組:普通藝術照組和婚禮肖像組,每個組由一名熟練工人任組長,負責分工和訓練新工人,除了剛來的新人,每個工人負責自己的工作質(zhì)量,一旦出現(xiàn)錯誤直接返回給本人,主管不再負責修復,加工過程出現(xiàn)問題時員工直接與顧客協(xié)商,工資支付方式在原有數(shù)量基礎上乘工作難度系數(shù),工作難度越高,系數(shù)也越大,工資也越高。這些改變使藝術部的月產(chǎn)量增加了30%,質(zhì)量也大大提高,工人也安心工作。分析要求:(1)該攝影公司是如何進行工作設計的?(2)工作設計后,會有什么樣的結果?

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簡述企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構的關系。

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SWOT分析法和競爭五要素分析法的主要內(nèi)容有哪些?(2012年11月二級真題)

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依據(jù)制度涉及的層次和約束范圍的不同,企業(yè)制度規(guī)范的類型包括()。

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[綜合分析題]某電子產(chǎn)品公司的組織結構及各部門人數(shù)見下圖??偨?jīng)理直接負責財務部和辦公室的工作,并直接管理家電、電信及機械控制產(chǎn)品等3個部門的生產(chǎn)工作。下設副總經(jīng)理2名,其中一名負責企業(yè)的行政部、人力資源部的工作;另一名負責研發(fā)部、銷售部以及企業(yè)規(guī)劃部的工作。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,高層管理者日益感到現(xiàn)行的組織結構的制約,許多新的問題開始顯露,如:產(chǎn)品無法滿足客戶的需要,產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了下滑趨勢;管理人員人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重;各部門之間,尤其是生產(chǎn)部門與職能部門之間的矛盾與沖突時有發(fā)生。在管理咨詢專家的建議下,企業(yè)領導決定按照事業(yè)部的方式對組織結構進行調(diào)整和變革,以達到提高管理效率,增強企業(yè)競爭力的目的。(1)請描述原有組織結構的主要問題。(2)該公司組織結構應該如何進行調(diào)整?(3)促進變革順利實施的措施有哪些? 

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實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中,保持職能的活動包括()。

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企業(yè)人力資源需求預測的一般影響因素有哪些?(2013年5月二級真題)

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