單項選擇題CRM是一種管理軟件和技術，它將最佳的商業(yè)實踐與數(shù)據挖掘、（）、一對一營銷、銷售自動化以及其他信息技術緊密結合在一起。
A.數(shù)據分析
B.系統(tǒng)設計
C.數(shù)據倉庫
D.電子配送
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1.單項選擇題客戶關系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一種管理理念，其核心思想是將企業(yè)的客戶（包括最終客戶、（）和合作伙伴）作為最重要的企業(yè)資源。
A.消費者
B.員工
C.分銷商
D.供應商
2.單項選擇題在《經濟領域的黑暗大陸》中強調應當高度重視流通及流通過程中的物流管理，被公認為首次明確提出物流領域的潛力，具有劃時代意義的是（）。
A.瓊西·貝克
B.唐納德·伍德
C.彼德·德魯克
D.阿奇·蕭
3.單項選擇題（）不屬于集裝單元化工具。
A.托盤
B.籠車
C.電瓶搬運車
D.巧固龍
4.單項選擇題配送中心的調貨活動是屬（）
A.回收物流
B.返回物流
C.宏觀物流
D.銷售物流
5.單項選擇題生產型物流的物流作業(yè)重點是（）
A.搬運
B.倉儲
C.運輸
D.倉儲與搬運
最新試題
托盤化運輸?shù)娜秉c包括（）
題型：多項選擇題
適合采用快速貨運系統(tǒng)運輸?shù)呢浳镉校ǎ?/p>
題型：多項選擇題
下列關于CIP貿易方式，描述正確的是（）
題型：多項選擇題
利用計算機為MRP程序設置正確的初始運行環(huán)境分哪幾個步驟？（）
題型：多項選擇題
關于托盤化運輸?shù)恼f法，正確的是（）
題型：多項選擇題
“庫存”的英語單詞是（）
題型：單項選擇題
以下關于國際多式聯(lián)運的主要方式描述正確的是（）
題型：多項選擇題
以下關于班輪運輸描述正確的是（）
題型：多項選擇題
以下關于裝運港交貨術語的描述不正確的是（）
題型：多項選擇題
繪制和使用排列圖時應注意（）
題型：多項選擇題