A.住房貸款按揭償還
B.為起訴某一侵權(quán)人而支付的律師代理費(fèi)
C.客戶重視法律問題,一直聘請常年法律顧問的支出
D.客戶去某地旅游而支付的旅游費(fèi)用
E.水電氣等費(fèi)用
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.理財(cái)規(guī)劃師首先應(yīng)該具體分析各收入支出項(xiàng)目的數(shù)額及其在總額中所占的比例
B.對客戶財(cái)務(wù)狀況影響較大的經(jīng)常性項(xiàng)目應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注,這些項(xiàng)目可以通過對客戶歷年收入支出表的時(shí)間序列分析來發(fā)掘
C.要把握收入支出表反映的是客戶某一時(shí)點(diǎn)的財(cái)務(wù)狀況
D.任何客戶都應(yīng)該努力保持正的凈現(xiàn)金流量
E.要把握收入支出表反映的是客戶某一時(shí)段內(nèi)的財(cái)務(wù)狀況
A.無須語言,只要微笑或者點(diǎn)頭就可以表示理解和贊同,客氣地鼓勵(lì)客戶繼續(xù)說下去
B.轉(zhuǎn)述
C.客戶說不清楚的時(shí)候,理財(cái)規(guī)劃師可以問他一些問題,讓他換一種說法,幫助理清思路,順暢地表達(dá)出來
D.理財(cái)規(guī)劃師也可以談自己對問題的看法,不完全順著客戶的意思
E.規(guī)劃師的想法與客戶的不同,客戶不一定能接受。規(guī)劃師不必要考慮客戶的理解能力和當(dāng)時(shí)的情緒
A.S:Squarely,保持適當(dāng)?shù)木嚯x
B.O:Open,采取一種開放的姿勢
C.L:Lean,向客戶傾斜
D.E:Eye,保持眼神的交流
E.R:Relaxed,放松地去交流
A.注意語速和長度
B.理財(cái)規(guī)劃師要注意詞語的特定意思
C.避免主觀臆斷
D.應(yīng)當(dāng)使用具有承諾性質(zhì)的措辭使客戶放心
E.盡量使用命令語氣
A.問題不應(yīng)該太多
B.提出的問題應(yīng)當(dāng)是開放式的
C.最好不要問原因式問題
D.最好同時(shí)提出兩個(gè)、三個(gè)或者更多的問題,使客戶的回答更有邏輯
E.不要一連串地提問
最新試題
在關(guān)注客戶和傾聽的過程中,理財(cái)規(guī)劃師做出的反應(yīng)合適的是()。
如"鑒于條款"與主文的內(nèi)容相抵觸,則以"鑒于條款"的內(nèi)容為準(zhǔn)。()
理財(cái)規(guī)劃師提問時(shí)應(yīng)注意()。
保密合同的條款通常包括()。
客戶的實(shí)物資產(chǎn)通常分為個(gè)人升值型資產(chǎn)和個(gè)人貶值型資產(chǎn),這種分類主要是描述客戶的資產(chǎn)價(jià)值隨時(shí)間變動(dòng)情況,以下()是個(gè)人貶值型資產(chǎn)。
理財(cái)規(guī)劃方案內(nèi)容主要包括()。
為最大限度防止格式合同的嫌疑,從而避免導(dǎo)致不利后果,理財(cái)規(guī)劃合同中通常約定(),雙方確認(rèn)該合同不是格式合同。
理財(cái)規(guī)劃服務(wù)中,客戶的權(quán)利有()。
理財(cái)目標(biāo)確定的原則有()。
理財(cái)規(guī)劃師所在機(jī)構(gòu)一般是公司或合伙機(jī)構(gòu),在合伙的情況下,理財(cái)規(guī)劃服務(wù)合同當(dāng)事人條款應(yīng)列明的內(nèi)容包括()。