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單項(xiàng)選擇題小趙是一家外貿(mào)公司的員工，平時(shí)工作較為認(rèn)真，他認(rèn)為在年度考核中可以得到"優(yōu)秀"的評(píng)價(jià)，但是考核的結(jié)果是"良好"，也沒(méi)有得到預(yù)想中的晉升。小李心中十分不滿，認(rèn)為自己的投入與回報(bào)不一致，從那以后他一直悶悶不樂(lè)，并且影響到了正常的工作。過(guò)一段時(shí)間后，他準(zhǔn)備辭職：在年度考核結(jié)果出來(lái)以后，小趙悶悶不樂(lè)，影響他工作滿意度的因素是（）。

A.工作挑戰(zhàn)性
B.公平的待遇
C.良好的工作環(huán)境
D.工作的伙伴和上級(jí)

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1.多項(xiàng)選擇題小趙是一家外貿(mào)公司的員工，平時(shí)工作較為認(rèn)真，他認(rèn)為在年度考核中可以得到"優(yōu)秀"的評(píng)價(jià)，但是考核的結(jié)果是"良好"，也沒(méi)有得到預(yù)想中的晉升。小李心中十分不滿，認(rèn)為自己的投入與回報(bào)不一致，從那以后他一直悶悶不樂(lè)，并且影響到了正常的工作。過(guò)一段時(shí)間后，他準(zhǔn)備辭職：?jiǎn)T工的工作滿意度影響的后果主要體現(xiàn)在（）。

A.工作績(jī)效
B.離職率
C.缺勤和遲到
D.加班

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2.單項(xiàng)選擇題小趙是一家外貿(mào)公司的員工，平時(shí)工作較為認(rèn)真，他認(rèn)為在年度考核中可以得到"優(yōu)秀"的評(píng)價(jià)，但是考核的結(jié)果是"良好"，也沒(méi)有得到預(yù)想中的晉升。小李心中十分不滿，認(rèn)為自己的投入與回報(bào)不一致，從那以后他一直悶悶不樂(lè)，并且影響到了正常的工作。過(guò)一段時(shí)間后，他準(zhǔn)備辭職：?jiǎn)T工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度，是對(duì)自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)，這是指（）。

A.工作滿意度
B.工作投入度
C.組織承諾
D.個(gè)人業(yè)績(jī)

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3.多項(xiàng)選擇題小王是一家大型外資企業(yè)人力資源部的員工，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，人力資源部準(zhǔn)備采以有效的措施提高員工的工作滿意度，從而影響員工的工作行為。工作滿意度的特點(diǎn)有（）。

A.整體性
B.多維性
C.穩(wěn)定性
D.周期性

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4.多項(xiàng)選擇題小王是一家大型外資企業(yè)人力資源部的員工，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，人力資源部準(zhǔn)備采以有效的措施提高員工的工作滿意度，從而影響員工的工作行為。小王在制定工作滿意度規(guī)劃時(shí)，要考慮到影響工作滿意度的決定因素（）。

A.工作的挑戰(zhàn)性
B.公平的待遇
C.良好的工作環(huán)境
D.較高的薪水

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5.多項(xiàng)選擇題小王是一家大型外資企業(yè)人力資源部的員工，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，人力資源部準(zhǔn)備采以有效的措施提高員工的工作滿意度，從而影響員工的工作行為。小王決定采用問(wèn)卷的方式進(jìn)行工作滿意度的調(diào)查，其意義主要體現(xiàn)在（）。

A.監(jiān)控滿意度
B.改善溝通
C.釋放情感
D.增加信心

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