綠卡具有（）的特點。(五級、四級)

ATM裝鈔時可一人清點并裝入錢箱。(三級)

持卡人對POS交易金額有異議時，可以投訴。(三級)

以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是（）。(五級、四級)

一位儲戶來柜臺反映，他在該營業(yè)廳的ＡＴＭ上取款1000元，結(jié)果ＡＴＭ未吐鈔，經(jīng)查詢賬戶余額已少1000元，問該營業(yè)員應(yīng)如何處理？

簡述ＡＴＭ機的現(xiàn)金管理。

以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法正確的是（）。(五級、四級)

以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法錯誤的是（）。(五級、四級)

ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又稱為（）。(五級、四級)

因客戶誤操作、ＡＴＭ故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡，綠卡儲蓄卡客戶可在吞（）個工作日內(nèi)到ＡＴＭ所屬網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手續(xù)。(五級、四級)