以下有關(guān)吞卡的說法正確的是（）。(五級、四級)

以下（）情況在ＡＴＭ上的交易會被拒絕。(五級、四級)

ＡＴＭ管理員開啟錢箱必須（）。(三級)

每臺ＡＴＭ機(jī)應(yīng)建立（）和運(yùn)行日志。(三級)

以下有關(guān)卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是（）。(五級、四級)

用戶吞卡后可要求營業(yè)員立即打開ＡＴＭ機(jī)領(lǐng)取吞卡。(三級)

銀聯(lián)標(biāo)識的三種顏色代表的含義（）。(三級)

以下有關(guān)ＡＴＭ管理的說法錯誤的是（）。(三級)

滿足以下（）條件之一的，且ＡＴＭ所屬網(wǎng)點(diǎn)柜員核對無誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級、四級)

持卡人投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)（）在個工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復(fù)印件）上送差錯處理部門處理。(三級)