單項(xiàng)選擇題在電信網(wǎng)的質(zhì)量要求中,()的要求是執(zhí)著通的任意性與快速性。

A、傳輸質(zhì)量
B、接續(xù)質(zhì)量
C、穩(wěn)定質(zhì)量
D、覆蓋質(zhì)量


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2.單項(xiàng)選擇題電信網(wǎng)規(guī)劃中,電信業(yè)務(wù)量的預(yù)測(cè)包服務(wù)態(tài)度()兩方面。

A、用戶總數(shù)預(yù)測(cè)與用戶分類預(yù)測(cè)
B、宏觀預(yù)測(cè)與微觀預(yù)測(cè)
B、業(yè)務(wù)總量預(yù)測(cè)與業(yè)務(wù)種類預(yù)測(cè)
D、業(yè)務(wù)總量預(yù)測(cè)與流量流向預(yù)測(cè)

3.單項(xiàng)選擇題一般而言,服務(wù)藍(lán)圖主要是由四個(gè)過程構(gòu)成,下列不屬于服務(wù)藍(lán)圖的四大過程的是()

A、顧客活動(dòng)
B、前臺(tái)活動(dòng)
C、管理活動(dòng)
D、支持過程

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)的分銷方式有很多種,下列不屬于服務(wù)分銷方式的是()

A、直接渠道
B、電子渠道
C、代理人
D、創(chuàng)儲(chǔ)運(yùn)輸

5.單項(xiàng)選擇題某通信公司為保證服務(wù)質(zhì)量,建立品牌形象,通過自辦營(yíng)業(yè)廳來發(fā)展用戶,這種分銷渠道屬于()

A、特許經(jīng)營(yíng)
B、直接渠道
C、電子渠道
D、代理商

最新試題

貫徹好基本建設(shè)兩條方針的保證是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)完成產(chǎn)量由Q 增加到Q +1時(shí),會(huì)使總成本發(fā)生一個(gè)變量,但反映到單位產(chǎn)品成本構(gòu)成中則()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某局分揀人員年度實(shí)發(fā)工資總額為67.4萬元,其所完成的出進(jìn)轉(zhuǎn)口平函分揀量,按所耗工時(shí)比重分別為31%、43%、26%分?jǐn)偨o出口平函的工資額應(yīng)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

計(jì)算郵電通信企業(yè)主管業(yè)務(wù)利潤(rùn)時(shí),需使用的計(jì)算資料有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵電通信產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)工業(yè)產(chǎn)品價(jià)格來說,它屬于一次性價(jià)格。郵電產(chǎn)品之所以是一次性價(jià)格是由于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某郵電局一營(yíng)業(yè)廳其年折舊額為41.6萬元,該廳辦理包裹的業(yè)務(wù)的窗口占整個(gè)廳總使用面積的26%,則包裹業(yè)應(yīng)攤分的折舊費(fèi)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

基本建設(shè)作為一種專門從事物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)的工作,它與其他生產(chǎn)部門的不同處在于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

目前我國(guó)市內(nèi)電話開辦的業(yè)務(wù)種類有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)濟(jì)效益是指一定的經(jīng)濟(jì)收入與形成的產(chǎn)出相比較而帶來的經(jīng)濟(jì)上的有效收益,這個(gè)收益一般指的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)郵電通信產(chǎn)品進(jìn)行成本核算的目的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題