單項(xiàng)選擇題電信網(wǎng)規(guī)劃中,電信業(yè)務(wù)量的預(yù)測(cè)包服務(wù)態(tài)度()兩方面。

A、用戶總數(shù)預(yù)測(cè)與用戶分類預(yù)測(cè)
B、宏觀預(yù)測(cè)與微觀預(yù)測(cè)
B、業(yè)務(wù)總量預(yù)測(cè)與業(yè)務(wù)種類預(yù)測(cè)
D、業(yè)務(wù)總量預(yù)測(cè)與流量流向預(yù)測(cè)


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1.單項(xiàng)選擇題一般而言,服務(wù)藍(lán)圖主要是由四個(gè)過程構(gòu)成,下列不屬于服務(wù)藍(lán)圖的四大過程的是()

A、顧客活動(dòng)
B、前臺(tái)活動(dòng)
C、管理活動(dòng)
D、支持過程

2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)的分銷方式有很多種,下列不屬于服務(wù)分銷方式的是()

A、直接渠道
B、電子渠道
C、代理人
D、創(chuàng)儲(chǔ)運(yùn)輸

3.單項(xiàng)選擇題某通信公司為保證服務(wù)質(zhì)量,建立品牌形象,通過自辦營業(yè)廳來發(fā)展用戶,這種分銷渠道屬于()

A、特許經(jīng)營
B、直接渠道
C、電子渠道
D、代理商

4.單項(xiàng)選擇題新服務(wù)開發(fā)步驟的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是()

A、上市評(píng)價(jià)
B、商業(yè)分析
C、市場測(cè)試
D、服務(wù)概念開發(fā)與評(píng)價(jià)

5.單項(xiàng)選擇題據(jù)資金時(shí)間價(jià)值的概念可知,(P/A,i,n).()=1

A、(A/P,i,n)
B、(F/A,i,n)
C、(P/F,i,n)
D、(A/F,i,n)

最新試題

電信通信所帶來的對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的效益具體表現(xiàn)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

比較法是經(jīng)濟(jì)效益分析中常用的方法,運(yùn)用該方法必須注意的事項(xiàng)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某市電信公司建成投產(chǎn)5萬門程控交換機(jī)后,使固定資產(chǎn)價(jià)值新增19800萬元,該公司原有固定資帳面價(jià)值15000萬元,其新增固定資產(chǎn)價(jià)值占公司固定資產(chǎn)總值的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

由于建設(shè)項(xiàng)目提前或滯后完成施工,或者投資額在施工期因使用時(shí)間分配不同等形成的效果稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在對(duì)勞動(dòng)資源占用效果分析時(shí),主要是分析人員結(jié)構(gòu)和()。

題型:單項(xiàng)選擇題

移動(dòng)通信中為實(shí)現(xiàn)漫游應(yīng)具備()等功能。

題型:多項(xiàng)選擇題

劃清核算的費(fèi)用項(xiàng)目是保證成本核算質(zhì)量的重要前提,所調(diào)劃清指的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)濟(jì)效益是指一定的經(jīng)濟(jì)收入與形成的產(chǎn)出相比較而帶來的經(jīng)濟(jì)上的有效收益,這個(gè)收益一般指的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某局分揀人員年度實(shí)發(fā)工資總額為67.4萬元,其所完成的出進(jìn)轉(zhuǎn)口平函分揀量,按所耗工時(shí)比重分別為31%、43%、26%分?jǐn)偨o出口平函的工資額應(yīng)為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某郵電局一營業(yè)廳其年折舊額為41.6萬元,該廳辦理包裹的業(yè)務(wù)的窗口占整個(gè)廳總使用面積的26%,則包裹業(yè)應(yīng)攤分的折舊費(fèi)為()。

題型:單項(xiàng)選擇題