關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）

價值觀的核心成分是（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

以下關(guān)于組織認同不準確的是（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）