單項(xiàng)選擇題為客人結(jié)帳時,服務(wù)員應(yīng)()。
A.唱收唱付
B.以目示意
C.微笑不語
D.索要服務(wù)費(fèi)
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請問你在上述的案例中得到什么啟示?
題型:問答題
中餐宴會桌椅布置的重要依據(jù)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在客人進(jìn)餐的過程中,在哪些情況下需要為客人提供小毛巾服務(wù)?()
題型:多項(xiàng)選擇題
客人在進(jìn)餐過程中,嘴里吐出了一塊湯匙的小瓷片,試分析發(fā)生的原因,并找到妥善的處理辦法?
題型:問答題
如果你是餐廳的迎賓員你將如何幫助以下的顧客安排座位:年輕漂亮的女士、帶著小孩的夫婦、一對情侶?
題型:問答題
清潔餐具和杯具時應(yīng)準(zhǔn)備的物品有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
托盤時候的“三平”指的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()結(jié)賬時餐廳一般不開發(fā)票,而是在客人離店由前臺收銀結(jié)算清核客人住店期間所有賬目,一次性開具發(fā)票。
題型:單項(xiàng)選擇題
多桌中餐宴會的上菜速度應(yīng)確保協(xié)調(diào)一致,即所有餐桌應(yīng)同時上菜。
題型:判斷題
清洗餐具時,將餐具浸入熱水后,應(yīng)注意將()朝向外面。
題型:單項(xiàng)選擇題