A.安全服務(wù)員和前臺(tái)人員負(fù)責(zé)電視監(jiān)控
B.對(duì)外來(lái)人員需要查閱錄像記錄的,必須經(jīng)前廳經(jīng)理同意
C.非當(dāng)班安全服務(wù)員、前臺(tái)人員不得隨意翻看錄像資料,如特別需要,必須征得店長(zhǎng)同意,并做好記錄。
D.前臺(tái)人員要做好監(jiān)控設(shè)備的衛(wèi)生
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A.在23:00-次日6:00
B.11:00-06:00
C.06:00-23:00
D.01:00-05:00
A.(1)(2)(3)(4)
B.(3)(4)(5)(6)
C.(2)(3)(5)(6)
D.所有選項(xiàng)皆是
A.安保員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助客人停車,做好指示和指引
B.對(duì)開(kāi)放式停車場(chǎng),應(yīng)禮貌提醒客人停車后鎖好車門(mén),車內(nèi)勿放貴重物品,無(wú)須張貼告示
C.客人車輛若出現(xiàn)損壞等異常情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告經(jīng)理
D.在停車場(chǎng)附近區(qū)域配備規(guī)定數(shù)量的滅火器
A.安保員至少每隔120分鐘要進(jìn)行一次酒店巡邏,并記錄。
B.巡邏區(qū)域需覆蓋酒店所有客房區(qū)域
C.巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)客人房門(mén)未關(guān),應(yīng)禮貌提醒客人:“為了您的安全,請(qǐng)關(guān)閉房門(mén)”
D.巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)消防門(mén)未關(guān),應(yīng)及時(shí)記錄
A.酒店消防委員會(huì)由酒店各崗位的管理人員組成,前臺(tái)當(dāng)班服務(wù)員需隨時(shí)聽(tīng)從委員會(huì)成員的安排,積極配合做好相關(guān)工作
B.前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)前臺(tái)范圍內(nèi)的消防設(shè)施檢查和保養(yǎng)工作,做到責(zé)任到人
C.前臺(tái)服務(wù)員當(dāng)班期間,應(yīng)負(fù)責(zé)的消防安全工作責(zé)任區(qū)域?yàn)榍芭_(tái)區(qū)域包括行李房
D.前臺(tái)當(dāng)班服務(wù)員小王發(fā)現(xiàn)火情時(shí),應(yīng)立刻進(jìn)行撲救,并同時(shí)報(bào)告前廳張經(jīng)理
最新試題
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究,這屬于()。
()促使酒店企業(yè)開(kāi)展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開(kāi)展廣告宣傳。
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí),可以采?。ǎ┑染唧w營(yíng)銷策略。
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開(kāi)拓市場(chǎng)。
酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
企業(yè)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
下列情況中,集中性營(yíng)銷策略適用的情況有()。