單項(xiàng)選擇題酒店安全服務(wù)員在巡樓過程中,需要注意的事項(xiàng)有哪些()?(1)酒店消防門、樓層通道門是否正常使用(2)酒店消防間、消防通道是否暢通、無雜物(3)酒店樓層滅火機(jī)是否有效(4)樓層應(yīng)急燈、疏散指示燈是否正常(5)如發(fā)現(xiàn)硬件問題時(shí),如樓層過道瓷磚破損、樓層窗戶限位失效等,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并報(bào)修(6)如發(fā)現(xiàn)大面積衛(wèi)生清潔問題時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并協(xié)助清潔

A.(1)(2)(3)(4)
B.(3)(4)(5)(6)
C.(2)(3)(5)(6)
D.所有選項(xiàng)皆是


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1.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)酒店停車場(chǎng)管理,不符合制度的是哪項(xiàng)()?

A.安保員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助客人停車,做好指示和指引
B.對(duì)開放式停車場(chǎng),應(yīng)禮貌提醒客人停車后鎖好車門,車內(nèi)勿放貴重物品,無須張貼告示
C.客人車輛若出現(xiàn)損壞等異常情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告經(jīng)理
D.在停車場(chǎng)附近區(qū)域配備規(guī)定數(shù)量的滅火器

2.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)酒店安全服務(wù)員在巡邏時(shí)應(yīng)遵守的巡邏制度描述正確的是哪項(xiàng)()?

A.安保員至少每隔120分鐘要進(jìn)行一次酒店巡邏,并記錄。
B.巡邏區(qū)域需覆蓋酒店所有客房區(qū)域
C.巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)客人房門未關(guān),應(yīng)禮貌提醒客人:“為了您的安全,請(qǐng)關(guān)閉房門”
D.巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)消防門未關(guān),應(yīng)及時(shí)記錄

3.單項(xiàng)選擇題消防安全工作是酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ),關(guān)于前臺(tái)服務(wù)員在消防安全中的工作和責(zé)任,描述正確的是哪項(xiàng)()?

A.酒店消防委員會(huì)由酒店各崗位的管理人員組成,前臺(tái)當(dāng)班服務(wù)員需隨時(shí)聽從委員會(huì)成員的安排,積極配合做好相關(guān)工作
B.前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)前臺(tái)范圍內(nèi)的消防設(shè)施檢查和保養(yǎng)工作,做到責(zé)任到人
C.前臺(tái)服務(wù)員當(dāng)班期間,應(yīng)負(fù)責(zé)的消防安全工作責(zé)任區(qū)域?yàn)榍芭_(tái)區(qū)域包括行李房
D.前臺(tái)當(dāng)班服務(wù)員小王發(fā)現(xiàn)火情時(shí),應(yīng)立刻進(jìn)行撲救,并同時(shí)報(bào)告前廳張經(jīng)理

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于酒店門禁系統(tǒng)的使用規(guī)定描述中錯(cuò)誤的是哪項(xiàng)()?

A.沒有安裝門禁的一扇門在凌晨0點(diǎn)至5點(diǎn)間需上鎖
B.酒店前臺(tái)夜班員工在凌晨0點(diǎn)至5點(diǎn)開啟門禁
C.夜間門禁開啟時(shí),客人進(jìn)入酒店需由前臺(tái)服務(wù)員按下門禁開關(guān)后方可進(jìn)入
D.夜間客人離開酒店時(shí)需由客人自行按下大堂內(nèi)側(cè)的門禁開關(guān)

5.單項(xiàng)選擇題酒店每年必須定期開展消防安全演練,下列敘述正確的是哪項(xiàng)()?

A.酒店須在當(dāng)?shù)氐南谰秩藛T的指導(dǎo)下開展消防安全演練,不可擅自演練。
B.酒店消防安全演練結(jié)束后,必須記錄存檔
C.酒店運(yùn)營經(jīng)理是負(fù)責(zé)酒店安全工作的第一責(zé)任人
D.酒店開展消防安全演練時(shí),只需確保工程維護(hù)員、安全服務(wù)員及大部分客房、前臺(tái)員工參加即可

最新試題

()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。

題型:單項(xiàng)選擇題

在問卷設(shè)計(jì)中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

Conrad(康萊德)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是()原則。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng),為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題