A.安保員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助客人停車,做好指示和指引
B.對(duì)開放式停車場(chǎng),應(yīng)禮貌提醒客人停車后鎖好車門,車內(nèi)勿放貴重物品,無須張貼告示
C.客人車輛若出現(xiàn)損壞等異常情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告經(jīng)理
D.在停車場(chǎng)附近區(qū)域配備規(guī)定數(shù)量的滅火器
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A.安保員至少每隔120分鐘要進(jìn)行一次酒店巡邏,并記錄。
B.巡邏區(qū)域需覆蓋酒店所有客房區(qū)域
C.巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)客人房門未關(guān),應(yīng)禮貌提醒客人:“為了您的安全,請(qǐng)關(guān)閉房門”
D.巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)消防門未關(guān),應(yīng)及時(shí)記錄
A.酒店消防委員會(huì)由酒店各崗位的管理人員組成,前臺(tái)當(dāng)班服務(wù)員需隨時(shí)聽從委員會(huì)成員的安排,積極配合做好相關(guān)工作
B.前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)前臺(tái)范圍內(nèi)的消防設(shè)施檢查和保養(yǎng)工作,做到責(zé)任到人
C.前臺(tái)服務(wù)員當(dāng)班期間,應(yīng)負(fù)責(zé)的消防安全工作責(zé)任區(qū)域?yàn)榍芭_(tái)區(qū)域包括行李房
D.前臺(tái)當(dāng)班服務(wù)員小王發(fā)現(xiàn)火情時(shí),應(yīng)立刻進(jìn)行撲救,并同時(shí)報(bào)告前廳張經(jīng)理
A.沒有安裝門禁的一扇門在凌晨0點(diǎn)至5點(diǎn)間需上鎖
B.酒店前臺(tái)夜班員工在凌晨0點(diǎn)至5點(diǎn)開啟門禁
C.夜間門禁開啟時(shí),客人進(jìn)入酒店需由前臺(tái)服務(wù)員按下門禁開關(guān)后方可進(jìn)入
D.夜間客人離開酒店時(shí)需由客人自行按下大堂內(nèi)側(cè)的門禁開關(guān)
A.酒店須在當(dāng)?shù)氐南谰秩藛T的指導(dǎo)下開展消防安全演練,不可擅自演練。
B.酒店消防安全演練結(jié)束后,必須記錄存檔
C.酒店運(yùn)營經(jīng)理是負(fù)責(zé)酒店安全工作的第一責(zé)任人
D.酒店開展消防安全演練時(shí),只需確保工程維護(hù)員、安全服務(wù)員及大部分客房、前臺(tái)員工參加即可
A.安全服務(wù)員至少每隔90分鐘要進(jìn)行一次酒店巡邏,并記錄。
B.巡邏區(qū)域要覆蓋酒店所有前后場(chǎng)公共區(qū)域
C.巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)客人房門未關(guān),應(yīng)禮貌提醒客人:“為了您的安全,請(qǐng)關(guān)閉房門
D.巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)消防門未關(guān),應(yīng)及時(shí)通知工程維護(hù)員前來關(guān)閉
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Peninsula(半島)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場(chǎng)適宜采用下列()目標(biāo)市場(chǎng)策略。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
詢問法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時(shí)普遍使用。
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場(chǎng)。
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會(huì)買什么。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。