A.入庫負責人應是客房經(jīng)理或客房領班;入庫前,應先審查將要入庫的貨品是否與申購的原始單據(jù)符合
B.入庫時分別審查物品的品名、規(guī)格、數(shù)量及質量,如發(fā)現(xiàn)差異,應做好記錄并上報。
C.客房出庫負責人是客房經(jīng)理或客房領班,發(fā)放客用品時,應根據(jù)《客房服務員工作報表》的合計數(shù)進行發(fā)放;
D.出庫前,應審查物品的品名、規(guī)格、數(shù)量是否一致,在每月月底統(tǒng)計本月出庫數(shù)量,做好登記。
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A.客用品的盤點包括易耗品盤點和低值易耗品盤點
B.客用品的盤點由客房服務員負責,客房經(jīng)理復核簽字
C.月底盤點后,客房經(jīng)理根據(jù)庫存數(shù)量,提出申購需求,提交店長審批
D.客房經(jīng)理在每月月末對庫存的低值易耗品進行盤點,記錄在《客房低值易耗品盤點表》的“實盤數(shù)”中
A.統(tǒng)計本周已消耗數(shù)是否符合本月消耗計劃
B.特別關注消耗量超出計劃的現(xiàn)象應做出相應的節(jié)約措施
C.通過統(tǒng)計數(shù)據(jù),對客用品消耗做出分析
D.清潔、整理客用品庫房
A.查房時,關注客用品的擺放質量與物品質量
B.巡視檢查中,關注服務員《客房服務工作報表》“合計數(shù)”填寫是否與實際相符
C.根據(jù)員工的需求,每天的任意時間都可發(fā)放客用品
D.關注員工客用品使用中,有無浪費、私拿的現(xiàn)象
A.客用品盤點包括易耗品盤點和低值易耗品盤點,相關盤點表格由客房經(jīng)理保存;
B.客用品盤點由客房經(jīng)理/領班進行,運營經(jīng)理復核簽字,若出現(xiàn)差異時,則在備注中說明原因;
C.盤點時,對應的庫存客用易耗品數(shù)量須記錄在《每日客用品統(tǒng)計表》的“實盤數(shù)”中
D.盤點后,客房經(jīng)理根據(jù)庫存數(shù)量向店長提出申購需求,店長審批后,可進行申購。
A.10%、一個季度
B.5%、一個月
C.5%、一個季度
D.10%、一個月
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企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
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