單項(xiàng)選擇題酒店客房備用浴簾,需要根據(jù)客房數(shù)的多少配量進(jìn)行申購(gòu)?每間客房浴簾清潔周期為多少()?

A.10%、一個(gè)季度
B.5%、一個(gè)月
C.5%、一個(gè)季度
D.10%、一個(gè)月


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2.單項(xiàng)選擇題客房客用品包括易耗品和低值易耗品,以下屬于低值易耗品的有哪些()?(1)防滑墊(2)馬克杯(3)杯墊(4)煙缸(5)托盤(pán)(6)垃圾桶(7)衣架(8)“請(qǐng)勿打擾”牌

A.(1)(2)(3)(5)(6)(8)
B.(2)(4)(5)(6)(7)(8)
C.(1)(2)(4)(5)(6)(7)
D.所有選項(xiàng)皆是

3.單項(xiàng)選擇題客房經(jīng)理在進(jìn)行布草管理時(shí),操作不符合標(biāo)準(zhǔn)的是哪項(xiàng)()?

A.每月月末,客房經(jīng)理或領(lǐng)班須徹底盤(pán)查酒店所有棉織品,并填寫(xiě)《客房棉織品盤(pán)點(diǎn)表》;
B.對(duì)已報(bào)廢的棉織品,應(yīng)按“當(dāng)月”、“歷月”、“超過(guò)2000元未經(jīng)公司審核”三種情況分開(kāi)堆放;
C.所有報(bào)損棉織品的處理要有去向記錄,并由客房經(jīng)理登記在《客房棉織品盤(pán)點(diǎn)表》上;
D.已報(bào)廢的布草若用作抹布使用時(shí),須剪角處理。

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于對(duì)棉織品盤(pán)點(diǎn)及報(bào)廢報(bào)損的描述,錯(cuò)誤的是哪項(xiàng)()?

A.客房棉織品每月由客房經(jīng)理負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn),運(yùn)營(yíng)經(jīng)理監(jiān)盤(pán),店長(zhǎng)審核簽字
B.每月的報(bào)廢報(bào)損數(shù)量需填寫(xiě)在《棉織品報(bào)廢報(bào)損表》上
C.《客房棉織品盤(pán)點(diǎn)表》增加了賬面數(shù)合計(jì)和實(shí)盤(pán)數(shù)合計(jì)
D.《報(bào)廢棉織品盤(pán)點(diǎn)表》中的“本月處理數(shù)”來(lái)源于《報(bào)廢棉織品處理記錄本》

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于客房厚薄被的更換時(shí)間,理解不正確的是哪項(xiàng)()?

A.以氣象意義上進(jìn)入“夏至”為基準(zhǔn),于6月20日統(tǒng)一更換
B.當(dāng)酒店所在區(qū)域最高氣溫和最低氣溫平均低于20℃,且連續(xù)出現(xiàn)5天,酒店可更換厚被
C.據(jù)氣候變化需要更換被子時(shí),所有如家酒店統(tǒng)一進(jìn)行更換。確保同一城市操作一致
D.以氣象意義上進(jìn)入春季為基準(zhǔn),最高氣溫和最低氣溫平均高于23℃,且連續(xù)出現(xiàn)5天,酒店可更換薄被

最新試題

以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部環(huán)境包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究,這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的STP策劃包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng),為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益,這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國(guó),在()年代傳入中國(guó)內(nèi)地。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題