A.客房服務(wù)員在房間清潔完畢后,通知工程維護(hù)員更換電燈泡
B.工程維護(hù)員應(yīng)在接到維修通知后立即回復(fù)并到達(dá)維修現(xiàn)場
C.住客房維修需由客房服務(wù)員陪同工程人員維修,直至維修結(jié)束
D.工程維修結(jié)束后,由報(bào)修人員驗(yàn)收,并在《工程維修日報(bào)表》上簽名確認(rèn)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.檢查維修結(jié)果,并簽字確認(rèn)。
B.及時(shí)做好客房的清潔跟進(jìn)工作。
C.將維修結(jié)果及時(shí)報(bào)告前臺,并做好記錄。
D.請客房領(lǐng)班或經(jīng)理檢查房間,以便及時(shí)恢復(fù)房態(tài)。
A.維修地點(diǎn)
B.設(shè)備名稱
C.故障情況
D.服務(wù)員姓名
A.前臺日班服務(wù)員接到客人報(bào)修電話時(shí),應(yīng)第一時(shí)間通報(bào)工程維護(hù)員前往維修;
B.如報(bào)修項(xiàng)目無法修復(fù),客房服務(wù)員應(yīng)記錄在《客房服務(wù)員工作報(bào)表》上,并報(bào)告客房經(jīng)理;
C.維修住客房時(shí),需由客房服務(wù)員陪同工程維護(hù)員共同進(jìn)入客人房間;
D.報(bào)修項(xiàng)目維修完畢后,由報(bào)修的客房服務(wù)員負(fù)責(zé)驗(yàn)收與清潔。
A.衣服的種類和數(shù)量
B.洗衣說明確認(rèn)
C.衣服的價(jià)格的總計(jì)
D.客人的電話號碼
A.有破損、少紐扣的衣服
B.難易清除的污漬、或特殊面料的衣物
C.客人已提前離開酒店
D.衣服需要加急送回
最新試題
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
酒店?duì)I銷可以提高酒店競爭力。
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是()
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標(biāo)市場策略。
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動挑戰(zhàn)時(shí),可以采取()等具體營銷策略。
詢問法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時(shí)普遍使用。
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位,這種定位方法是()。
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí),下列因素中屬于宏觀因素的有()。