A.電子門卡
B.客房機(jī)械鑰匙
C.餐廳廚房鑰匙
D.酒店備用鑰匙
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A.運(yùn)營經(jīng)理;駐店專員
B.前廳副理;前廳經(jīng)理
C.前廳經(jīng)理;運(yùn)營經(jīng)理
D.運(yùn)營經(jīng)理;店長
A.前臺電子門卡須每班進(jìn)行清點(diǎn)、交接
B.前廳經(jīng)理須在每月末對“備用鑰匙柜”和“客房機(jī)械鑰匙柜”內(nèi)的鑰匙清點(diǎn)、查驗(yàn)
C.兩個(gè)鑰匙柜內(nèi)需分別配有相應(yīng)的《鑰匙清單》、《領(lǐng)用/歸還記錄本》和《清點(diǎn)查驗(yàn)記錄》
D.酒店電子總卡由前廳經(jīng)理/副理進(jìn)行交接保管(運(yùn)營經(jīng)理)
A.195-225張
B.165-195張
C.200-230張
D.170-200張
A.前臺每班結(jié)束后,需清點(diǎn)、交接電子門卡數(shù)量是否準(zhǔn)確;
B.前臺交接房卡出現(xiàn)差異時(shí),由前廳經(jīng)理查明原因;
C.前臺將交接情況填寫在《前臺交接記錄本上》,由前廳經(jīng)理復(fù)核;
D.以上皆是。
A.前臺電子門卡應(yīng)每班進(jìn)行交接,并將交接數(shù)量記錄在《前臺交接班記錄本》上;
B.前臺電子門卡出現(xiàn)差異時(shí),前廳經(jīng)理/副理應(yīng)及時(shí)查明原因,并將差異原因記錄在《前臺交接班記錄本》上;
C.前廳經(jīng)理/副理申領(lǐng)電子門卡時(shí),應(yīng)在駐店專員的《電子門卡申領(lǐng)記錄本》“備注”中寫明原因,遞交運(yùn)營經(jīng)理簽字審核后方可領(lǐng)?。唬ǖ觊L)
D.出于房卡的使用安全,房卡表面禁止粘貼房號。
最新試題
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí),下列因素中屬于宏觀因素的有()。
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級酒店。()
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
酒店?duì)I銷可以提高酒店競爭力。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動挑戰(zhàn)時(shí),可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。