A.前臺(tái)電子門卡須每班進(jìn)行清點(diǎn)、交接
B.前廳經(jīng)理須在每月末對(duì)“備用鑰匙柜”和“客房機(jī)械鑰匙柜”內(nèi)的鑰匙清點(diǎn)、查驗(yàn)
C.兩個(gè)鑰匙柜內(nèi)需分別配有相應(yīng)的《鑰匙清單》、《領(lǐng)用/歸還記錄本》和《清點(diǎn)查驗(yàn)記錄》
D.酒店電子總卡由前廳經(jīng)理/副理進(jìn)行交接保管（運(yùn)營(yíng)經(jīng)理）

A.195-225張
B.165-195張
C.200-230張
D.170-200張

A.前臺(tái)每班結(jié)束后，需清點(diǎn)、交接電子門卡數(shù)量是否準(zhǔn)確；
B.前臺(tái)交接房卡出現(xiàn)差異時(shí)，由前廳經(jīng)理查明原因；
C.前臺(tái)將交接情況填寫在《前臺(tái)交接記錄本上》，由前廳經(jīng)理復(fù)核；
D.以上皆是。

A.前臺(tái)電子門卡應(yīng)每班進(jìn)行交接，并將交接數(shù)量記錄在《前臺(tái)交接班記錄本》上；
B.前臺(tái)電子門卡出現(xiàn)差異時(shí)，前廳經(jīng)理/副理應(yīng)及時(shí)查明原因，并將差異原因記錄在《前臺(tái)交接班記錄本》上；
C.前廳經(jīng)理/副理申領(lǐng)電子門卡時(shí)，應(yīng)在駐店專員的《電子門卡申領(lǐng)記錄本》“備注”中寫明原因，遞交運(yùn)營(yíng)經(jīng)理簽字審核后方可領(lǐng)??；（店長(zhǎng)）
D.出于房卡的使用安全，房卡表面禁止粘貼房號(hào)。

A.前臺(tái)缺少或客人逃帳遺失的房卡，由前廳經(jīng)理/副理至駐店專員處申領(lǐng)補(bǔ)充
B.壞卡調(diào)換，由前廳經(jīng)理/副理憑壞卡至駐店專員處更換
C.客人遺失賠償?shù)姆靠?，由前廳經(jīng)理/副理憑有客人簽字的《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》復(fù)印件到駐店專員處領(lǐng)取
D.領(lǐng)取新門卡時(shí)，須在《前臺(tái)交接班記錄本》上簽收（《電子門卡申領(lǐng)記錄本》）