填空題據(jù)酒店欠款催繳流程，如無銷售經(jīng)理編制的酒店，欠款的催繳由（）負(fù)責(zé)，在每季度最后一個(gè)月月末，駐店專員打印《欠款離店客人余額表》，由店長審核并對(duì)超出正常帳齡和無法收回的賬目逐條寫明原因，簽字確認(rèn)，并由（）將情況上報(bào)公司。

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5.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)“房金券的使用”，前廳服務(wù)員操作不正確的有哪項(xiàng)（）？

A.前臺(tái)須注意房金券背面的使用說明，如：只限周日使用等
B.房金券可抵用門市價(jià)價(jià)格，但不可與其他優(yōu)惠同享受，一張房金券只能抵用一天
C.若酒店門市價(jià)大于房金券面值，超過部分向客人收??；若酒店門市價(jià)小于或等于房金券面值，就視作免房，差額部分返還給客人
D.如客人需要開具發(fā)票，只開客人實(shí)際支付的，房金券部分不可開具發(fā)票