背景資料：
今年，A公司對所有職能部門實施了績效管理制度，強調(diào)了員工績效的量化考核，并根據(jù)績效評估的結(jié)果，對原有的薪酬結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，將績效考核結(jié)果與浮動工資直接掛鉤。此外，在銷售部門和研發(fā)部門還實行了末位淘汰制(即連續(xù)三個季度部門排名在最后三名的員工，將被辭退)。A公司每年都會進行員工滿意度調(diào)查，以便為改進管理工作提供依據(jù)。本次的滿意度調(diào)查問卷采用的是5分等級評分，調(diào)查的維度分別是工作認可度、工作報酬、培訓(xùn)與發(fā)展、工作環(huán)境、工作關(guān)系、安全感和信息溝通共七個方面的內(nèi)容。調(diào)查對象為公司全體員工。今年與去年的調(diào)查結(jié)果如圖4－2所示
問題：
(1)請根據(jù)圖4－2所示的結(jié)果對該公司今年的員工滿意度狀況進行總體分析。
 

(2)圖4－3所示是該公司四個主要部門的滿意度評分狀況，您覺得哪些維度是值得重
點分析的(請列出三個)。并說明選擇這些維度的理由是什么。在這些維度中。請重點分析
銷售部門和研發(fā)部門的評分情況產(chǎn)生的原因。
(3)結(jié)合評分結(jié)果。請在人力資源管理方面為研發(fā)部門提出下一步的改進建議

背景資料：
李某是某公司生產(chǎn)部門主管，該部門有20多名員工，其中既有生產(chǎn)人員又有管理人員，該部門的考評方法采用的是排隊法，每年對員工考評一次。具體做法是：根據(jù)員工的實際表現(xiàn)打分，每個員工最高分為l00分，上級打分占30%，同事占70%。在考評時，20多個人互相打分，以此確定員工的位置。李某平時很少與員工就工作中的問題進行交流，只是到了年度獎金分配時，才對所屬員工進行打分排序。
問題：
(1)該部門在考評中存在哪些問題?
(2)產(chǎn)生上述問題的原因是什么?