A、公司收費部在接到緊急車隊的通知后10分鐘內(nèi)須將通知內(nèi)容傳達(dá)到收費站，收費站要做好記錄并做好傳達(dá)。
B、收費站須在車隊到達(dá)前30分鐘開放好緊急車道，擺好緊急車隊專用車道標(biāo)志牌并安排人員在車道前方引導(dǎo)，并關(guān)閉緊急車道的電動欄桿，避免車隊通過時欄桿落下。
C、車隊到達(dá)收費站前方時，收費站人員要引導(dǎo)車隊駛進(jìn)緊急車道，收費員要做好車隊通過的相關(guān)記錄。
D、車隊通過后，當(dāng)班監(jiān)控員要在2分鐘內(nèi)通知出口站做好準(zhǔn)備，車隊通過后應(yīng)立即將通行情況逐級上報。

A.收費員按規(guī)定著裝，證章齊全，佩帶端正，不得披衣敞懷。
B.收費員注重儀容、儀表，不得戴墨鏡、紋身、化濃裝、留染長指甲，不得戴手飾，男同志不得蓄長發(fā)、胡須，女同志上班期間不得留過肩長發(fā)。
C.收費員必須做到舉止端正、談土文精神飽滿、姿勢優(yōu)美、不得袖手旁觀、背手、抄手、兩手在胸前交叉抱肘，將兩手插入衣袋，準(zhǔn)吸煙、吃東西，不得有搭肩挽背不雅舉止。
D.工作時間不得干私活、不聊天、不吃零食。

A.當(dāng)車輛剛進(jìn)入車道時，收費員必須及時關(guān)閉亭內(nèi)電視機(jī)的聲音和圖像，做好接待和服務(wù)車輛的準(zhǔn)備。
B.在接待車輛過程中，收費員應(yīng)當(dāng)專心地服務(wù)車輛，不許觀看電視，避免因左顧右盼和開小差而影響服務(wù)質(zhì)量。
C.當(dāng)車輛完全駛離車道后，收費員方可打開電視機(jī)的圖像和聲音。

A.設(shè)專人專庫，無關(guān)人員不得入內(nèi)；
B.配備防盜設(shè)施及消防器材，保持室內(nèi)清潔；
C.晝夜保證繳款室內(nèi)的所需光源；
D.集中監(jiān)控室必須能實時監(jiān)控所轄收費站繳款室的錄像，監(jiān)控員須密切注意繳款室內(nèi)情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向站領(lǐng)導(dǎo)報告，并作好錄像工作；
E.繳款室錄像要求至少保存15天；
F.投包機(jī)必須維持24小時正常工作（停電或維修除外）。

A、工號
B、密碼
C、站碼
D、班次
E、錢袋號
F、金額