A.過程檢驗
B.理化檢驗
C.自我檢驗
D.互相檢驗
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A.廣泛性
B.時效性
C.相對性
D.主觀性
A.經濟性
B.廣義性
C.時效性
D.相對性
A.經濟性
B.廣義性
C.時效性
D.相對性
A.顧客的滿意程度是建立在其對產品和服務的體驗上，感受的對象是客觀的，而結論是主觀的，所以滿意程度具有主觀性
B.層次性是指處于不同層次需求的人對產品和服務的評價標準不同
C.階段性是指顧客習慣于把購買的產品和同類其他產品，由此得到的滿意或不滿意有階段性
D.相對性是指任何產品都具有壽命周期，顧客對產品的滿意程度來自于過程的使用體驗，是在過去多次購買和提供的服務中逐漸形成的，因而呈現(xiàn)相對性
A.都能使組織識別他們的強項和弱項
B.都能為持續(xù)改進提供基礎
C.都是為合格評定提供依據(jù)
D.應用的范圍基本相同
E.都包含外部承認的規(guī)定
最新試題
現(xiàn)場審核的主要活動包括（）。（2010年）
質量具有多方面特性，其中()體現(xiàn)顧客和其他相關方對組織的產品、過程和體系的需求與期望會不斷變化
根據(jù)檢驗的定義，檢驗所涉及的活動有()。（2012年真題）
美國質量管理專家朱蘭博士提出的"質量管理三部曲"包括質量策劃、質量控制和()。[2011年]
組織的顧客和其他相關方可能對同一產品的質量提出不同的需求，這體現(xiàn)了質量的（）特點。[2010年]
由于組織的顧客和其他相關方的組織產品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反映了質量的（）。
按檢驗階段分類，檢驗包括進貨檢驗、()和最終檢驗三類。（2011年）
關于質量管理體系審核與質量管理體系認證的區(qū)別和聯(lián)系的說法，正確的有（）[2010年真題]
根據(jù)gb/t19000---2008的定義關于"產品"的說法錯誤的是()。（2011年真題）
企業(yè)承擔產品責任的前提是（）。