項(xiàng)目經(jīng)理正在嘗試與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通，應(yīng)該了解并使用（）。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，資源審核屬于哪個(gè)階段？（）

如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面，淡化其它沖突，則說明項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用了下列哪一方式來對(duì)待處理矛盾沖突（）。

項(xiàng)目管理通過實(shí)施下列過程得以完成：啟動(dòng)、（）、執(zhí)行、（）和收尾。

在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來自于費(fèi)用超支。（）

你的公司建立一個(gè)項(xiàng)目管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度。項(xiàng)目成本績效被作為決定獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。如何才能確保獎(jiǎng)勵(lì)反映真實(shí)的績效（）。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變措施包括（）等3個(gè)方面。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中的立項(xiàng)審核有哪幾種操作？（）

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你嘗試運(yùn)用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時(shí)候，你應(yīng)該（）。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍，使項(xiàng)目相關(guān)者（）。