單項選擇題通過采用信息技術(shù),使企業(yè)市場營銷、銷售管理、客戶服務(wù)和支持等經(jīng)營流程信息化,實現(xiàn)客戶資源有效利用的的系統(tǒng)是()。

A.OA
B.SCM
C.CRM
D.ERP


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