項目控制最重要的因素是管理向上負責(zé)。（）

項目管理通過實施下列過程得以完成：啟動、（）、執(zhí)行、（）和收尾。

作為一個項目經(jīng)理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應(yīng)該（）。

在項目管理領(lǐng)域內(nèi)，許多員工不愿意接受晉升，因為他們擔(dān)心他們將會失去滿足其（）需要的源動力。

范圍說明書很重要，因為它為（）提供了依據(jù)。

知識庫發(fā)布的信息，必須通過（）后，才能供其他人查看。

開始和完成日期反映著（），這樣的項目進度被稱為（）。

項目團隊的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍，使項目相關(guān)者（）。

如果一個項目經(jīng)理強調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面，淡化其它沖突，則說明項目經(jīng)理運用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突（）。

在項目的收尾階段，最多的矛盾來自于費用超支。（）