建立項目變更管理的前提條件是（）。

溝通管理采用的管理技術和技巧有（）。

你正在進行一個通信項目。有關產品和系統(tǒng)的要求已經確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進行之中。到目前各方對進展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中，你應該（）。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，資源審核屬于哪個階段？（）

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識庫平臺統(tǒng)計屬于那個模塊？（）

知識庫發(fā)布的信息，必須通過（）后，才能供其他人查看。

項目經理正在嘗試與團隊進行準確的溝通，應該了解并使用（）。

為了確保項目團隊有效的溝通，信息應該被導向到（）。

與其他人商談，達到一致的過程稱為雙贏。（）

項目管理的五大過程組包括（）、控制、收尾。