單項選擇題在溝通時強調(diào)結(jié)構(gòu)化的模式與風(fēng)格,決策也很謹(jǐn)慎,這樣的上司類型通常是()
A.創(chuàng)新型
B.官僚型
C.整合型
D.實干型
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1.單項選擇題作為一個銷售經(jīng)理,不屬于他的內(nèi)部傾聽對象的是()
A.銷售副總裁
B.分區(qū)經(jīng)理
C.子公司
D.銷售代表
2.單項選擇題溝通者對內(nèi)容控制的程度最高的是()
A.告知
B.說服
C.征詢
D.參與
3.單項選擇題傾聽的目的是理解說話者的感受、需要和偏好,以領(lǐng)會他的觀點,無論自己是否有相同的想法。這樣的傾聽類型是()
A.內(nèi)容傾聽
B.批判性傾聽
C.同理心傾聽
D.同情心傾聽
4.單項選擇題“經(jīng)銷這種商品,我方利潤很少,如果不能給3%的折扣,我方很難成交?!边@樣的提問類型屬于()
A.開放式提問
B.引導(dǎo)式提問
C.協(xié)商式提問
D.澄清式提問
5.單項選擇題在致歡迎詞、宴會祝詞、友好訪問詞等場合,適用的演講節(jié)奏形態(tài)是()
A.輕快型
B.持重型
C.復(fù)合型
D.穩(wěn)定型