魚骨圖分析的主要步驟有（）。

績效管理的三個子系統(tǒng)是（）。

績效管理系統(tǒng)的定義包含了（）的概念。

診斷的具體內(nèi)容包括（）。

員工培訓(xùn)基本上可分為（）。

SMART原則包括（）。

態(tài)度考評的重點是（）等。

EVA杠桿期權(quán)計劃具有的特點是（）。

按重要性的大小，績效指標(biāo)分為（）。

考評運作體系包括（）等。